Política da Qualidade

No exercício da sua atividade, a Contamestre compromete-se a:

• ›Garantir o cumprimento rigoroso dos requisitos legais, fiscais e regulamentares aplicáveis à sua atividade de contabilidade, auditoria e gestão de empresas;
• ›Assegurar a confiança dos clientes através do cumprimento pontual e conforme dos serviços contratados;
• ›Digitalizar e monitorizar os seus processos através de indicadores de desempenho, permitindo uma gestão objetiva da produção, do backlog e da automação;
• ›Reduzir a ocorrência de erros através de regras determinísticas, revisão sistemática e auditoria de padrões de trabalho;
• ›Melhorar continuamente os seus processos com base em indicadores de qualidade, auditorias internas e no tratamento eficaz de não conformidades, segundo o ciclo PDCA;
• ›Satisfazer as expectativas dos clientes e demais partes interessadas quanto ao rigor, atualidade e conformidade dos serviços prestados;
• ›Desenvolver as competências da sua equipa através de formação contínua, valorizando o conhecimento técnico e a atualização regulamentar;
• ›Proteger a integridade, privacidade e confidencialidade da informação de todos os clientes e partes interessadas;
• ›Rever anualmente os objetivos da qualidade, garantindo a pertinência contínua desta política;
• ›Disponibilizar esta política a todos os colaboradores, clientes e fornecedores que a solicitem, nomeadamente no âmbito da contratação de novos serviços.

Documento interno CM-POL-QUA-001, elaborado segundo os princípios da norma ISO 9001:2015.

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